Dzień dobry,
wiadomości zostają uznane za spam już na poziomie dotarcia na serwer, nie w samym Sugesterze. W Konfiguracji poczty mamy opcję “Pomiń blokadę spam dla adresów ze swoich kontaktów “. Po jej zaznaczeniu maile z adresów będących na liście kontaktów nie będą oznaczane jako spam.

Usunąć ręcznie wiadomości z folderu spam nie można, system automatycznie usuwa wiadomości po upływie 30 dni.

Pozdrawiam